Milly & Wilson

天哪！老人健檢第一天的電話進線量也太驚人了，電話上機就沒停過，這情況，我只有在社區網路大斷線時才遇過，不同的是～斷線進來的電話都是劈頭就開罵，老人健檢則是要搶速度幫忙線上搶號，我提早就位先觀摩旁邊人系統操作，需先查資格有否符合，再幫忙到網站上搶號，但搶號又分前台和後台系統，所以頭腦真的需清楚才能順暢，筆記本開著就對了，進線就是先問基本資料（身分證字號、手機、出生年月日），有基本資料，之後的操作複製複製即可，接了幾通電話後，操作流程就順暢多了，不過，速度快的下場就是～電話接不停啊！15:00下班，我決定閃人，本想說看可否留到15:30，但這系統一堆問題，當機的、不能取消的，通通造成我們客服很大困擾😟，最後一小時我在協助消化客訴，客訴也是很難清理，都沒留出生年月日是怎麼幫忙預約啦！不然就是沒留全名，才發現這些電話客服人員的水平參差不齊，連最基本的用戶資料都留不齊，想想雖然我沒專業口語訓練，該問的資料我可是都留的很清楚，客服基本素養我自認還是有的。

我很懶，所以找工作只會在住家周圍找，超級後悔當初應朋友這超短期PT應太快，看到上班地點在台北車站附近且要走路12分鐘才能到達，我就想退縮，更別說之後第一關線上填寫問答題、考打字速度，第二關視訊面試20幾分鐘，只是個二星期左右的PT，有必要這樣嗎？！報到時又要填十幾張文件資料，到底是？我心裡不斷的圈叉著罵人。今早（1/4）第一天上陣就排8點的班，更加堅定我再也不接這種遠距離的班，太累人了，天天上班走路走的汗流夾背還是頭一遭。且說說這手忙腳亂的第一天早上，一上機就遇上電腦裡沒有倉頡？！天哪！電話拼命進線，我接了之後完全沒法記錄，也不知如何把電話先暫停，這些長輩們也太早起床了啊！才8點一到，頓時間百通電話進線，好險手邊有空白筆記本，只好徒手記下來電資訊，等到周圍有人可以解救時我才一筆筆補記錄，更晴天霹靂的是，倉頡輸入法要請資訊人員安裝？我差點跪拜了，這是什麼情況？倉頡為什麼不是電腦裡應有的基本輸入法呢？最終讓我找到一台有倉頡的電腦，遇上此狀況，真的很無言😑。結束從8點到17點的班，乒乒乓乓的一天，再度回憶起當初做了14年客服後就再也不碰這行業，原因就是～客服需要有強大的抗壓力啊！

10/15、10/16第一次段考，剛考完一天，
今日是姐姐班級(生醫科技實驗班)安排了坪林與輔大的國際學生進行交流半日遊，
老師很用心，出發前一天就line公告給家長，
講到line群，
朋友正和我抱怨她沒有小孩高中老師的line也沒有家長群的line，
且聽說是新手老師，完全打破了我對新手老師用心的觀感。

我的天啊！！
從家裡走到清水高中也才15分鐘，
我家姐姐很早就開始計劃著-撘公車，
沒想到，她今早真的撘公車去學校了。
這懶惰的個性，
到底是傳承了媽媽我，
妹妹總笑我走去家樂福10分鐘我都要騎機車，
怎麼可以這麼懶？！
身教很重要啊！！
女兒竟也模仿起媽媽的懶～惰～

今早，朋友和我說都開學了，
新北校園通裡面還沒有看到升國一女兒的資料，
她想先預約校外公共服務，系統沒看到資訊，
怕屆時學校不認公服時數。

對於能進傳聞中很有競爭力的實驗班，
媽媽我是非常的開心，
但，萬萬沒想到這班群，可以讓我震撼久久。

113/8/9下午13:30公佈分班名單至今，
我仍覺得漫步在雲端，
姐姐竟然進了清水高中生醫科技實驗班，
媽媽我比本人還要開心。

陪女兒去清水高中報到時就很感慨選離家近的學校，好方便啊！！
第二次載女兒去清水高中入學考時，再次感謝當時的選擇。
第三次去學校買校服，提了二大袋的校服時，萬分高興當初的選擇。

清水高中-買制服
雖說學校有分流表出來，
但，會乖乖照表時間去的人還是少數，
9點不到就已有買衣人潮，
9:30~10:30間人潮最多，
9:30開始陸續排起隊來，
不管是買衣還是繡學號(40/件)，
好險這次買制服時間還比國中快，
9:15到，回家11:30。