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昨天一去就被交辦處理客訴,直到午餐後,終於換人接手,換人原因是~我處理的速度太慢,哈哈哈😝!

今天只有3人值班,快手也在內,當然,快手就是我們3人中的頭頭,能在1999待過一陣子的人還真不是蓋的,處理任何事情都游刃有餘,有頭在,就是讓人安心。

以為搶位前二天熱潮過就可以輕閒,結果,忙到記錄來不及key,我系統一直進出洗手間,主管私訊和我說值班人少,要上廁所請輪流,我突然想到主管有在監控系統狀態啊!趕緊回報我是來不及key記錄才掛廁所登出系統,真的運氣好到想哭,今天接聽的電話幾乎每位都是要一次2位取號,甚至還有3位要同時取號,不然就是要查資料也是一口氣查2位或3位資料,搞得我時間用飛的啊!連下班時間到都不知,同事們一個個提醒我該下班,遇到好伙伴們,真的很幸運👍


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